Modern CRM
Müşteri bilgisinin, görüşmelerin ve sonraki adımların web ve mobilde düzenli, güvenilir bir merkezi.
2026’da açılıyoruz
Müşteri operasyonları,özenle yürütülsünyapay zekâ ajanlarıyla.
Tekrarlanan işleri ekibinizin üzerinden alan, gerçekten işe yarayan yazılımlar geliştiriyoruz. Ekibinizin zamanı süreçlere değil, müşterilere kalsın.
Tek ve bağlantılı bir operasyon katmanı
Modern CRMOtonom ajanlarSesli yapay zekâİş akışı otomasyonu
Ne geliştiriyoruz
Her müşteri için yürütülen işi sakinleştiren tek bir sistem.
İnsan muhakemesinin değerini azaltmadan, angaryayı ortadan kaldırmak için tasarlanan dört bağlantılı yetenek.
Otonom ajanlar
Tanımlı operasyon işlerini tamamlayan, kurallarınıza uyan ve denetlenebilir iz bırakan ajanlar.
Sesli yapay zekâ
Telefonu doğal biçimde yanıtlayan, ihtiyacı anlayan; sipariş ve randevu gibi gerçek işleri tamamlayan ajanlar.
İş akışı otomasyonu
Ekibinizin kullandığı araçlar arasında daha az manuel aktarım, daha düzenli iş akışları.
Nasıl çalışacak
Operasyonunuza bağlı. Her adımda hesap verebilir.
- 01
Kanallarınızı bağlayın
Aramaları, mesajları ve müşteri kayıtlarını bir araya getirin.
- 02
Tekrarlanan işleri ajanlar üstlensin
Tanımlı görevler, iş kurallarınız içinde ilerlesin.
- 03
Ekibiniz müşteriye odaklansın
Bağlam, özen ve muhakeme gereken yerde insanlar devreye girsin.
Sesli ajan
Çok yakında, canlı olarak duyacaksınız.
Basit bir sipariş, gerçekten basit hissettirmeli. Üzerinde çalıştığımız deneyim tam olarak bu kadar net ve faydalı.
Örnek görüşme
Ajan
İyi akşamlar, Kuzey Sokak Pizza. Nasıl yardımcı olabilirim?
Müşteri
Merhaba, paket servis için bir büyük margarita istiyorum.
Ajan
Elbette. Teslimat adresiniz Ihlamur Caddesi 24, doğru mu?
Müşteri
Evet. Bir de bol fesleğen ekleyebilir misiniz?
Ajan
Ekledim. Toplam 620 TL. Siparişiniz yaklaşık 35 dakikada teslim edilir. Onaylıyor musunuz?
Müşteri
Evet, lütfen.
Ajan
Siparişiniz onaylandı. Teşekkür ederiz.
Geliştirdiğimiz deneyim bu. İlk canlı demoları 2026’da erken dönem iş ortaklarımızla paylaşacağız.
Kurucu ekipten bir not
Kurucu ekipten bir not
Müşteri operasyonları, bir şirketin nasıl hatırlandığını belirler. Buna rağmen bu işi yapan ekipler hâlâ birbirinden kopuk araçların arasını elle kapatmak zorunda kalıyor.
İyi yazılımın bu yükü sessizce ortadan kaldırması gerektiğine inanıyoruz. Ekiplere daha fazla bağlamla yanıt verme, daha az eforla sözünü tutma ve insan kalmanın önemli olduğu yerde gerçekten insan kalma alanı açmalı.
Torins AI’ı bu anlayışla; özenle, dürüstçe ve ürünü kullanacak ekiplerle birlikte inşa ediyoruz.
Daha az angarya. Müşteriye ayıracak daha çok zaman.
Erken katılın; müşteri operasyonlarını yürütmenin daha özenli bir yolunu birlikte şekillendirelim.